Мы работаем только по предварительной записи.
После записи администратор связывается для подтверждения. Если за 24 часа подтверждение не получено, запись может быть автоматически отменена.

Пожалуйста, приходите вовремя. Время ожидания перед процедурой может составлять до 15 минут, если предыдущие гости задерживаются. Если вы опаздываете более чем на 15 минут, салон оставляет за собой право предложить другого мастера или перенести услугу.

Если ваши планы изменились, просим предупредить нас не позднее чем за 24 часа, чтобы мы могли предложить время другим клиентам.

Для некоторых услуг может требоваться предоплата. В случае неявки без предупреждения предоплата не возвращается. Перенос / отмена за 24 часа.

Оплата производится после оказания услуги наличными или по безналичному пути — по выбору клиента.

На некоторые услуги (например, покрытие гель‑лаком) действует гарантия. При возникновении вопросов в установленный срок свяжитесь с администратором — мы найдём решение.

Перед процедурой обязательно сообщайте мастеру или администратору о:
• кожных заболеваниях и дерматологических проблемах, инфекциях, аллергиях;
• гормональных нарушениях или других медицинских особенностях, которые могут повлиять на процедуру;
• плохом самочувствии или высокой температуре.
Салон вправе отказать в услуге при наличии противопоказаний, кожных инфекций, эпилепсии или других факторов, которые могут повлиять на безопасность и результат.

Абсолютно запрещено приходить в салон в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

Если вы приходите с животным, пожалуйста, держите его на руках и под контролем во время всего визита.

Администратор и персонал не несут ответственность за детей. За безопасность и поведение детей во время посещения отвечает родитель.

Мы создаём пространство уважения и комфорта. Некорректное, агрессивное или грубое поведение, использование ненормативной лексики и неуважение к персоналу или другим гостям может привести к отказу в обслуживании.

В салоне строго запрещается:
• использовать оборудование и инвентарь не по назначению;
• выносить имущество салона за пределы помещений;
• размещать объявления или проводить коммерческую деятельность без разрешения администрации;
• курить, нарушать чистоту, мешать другим гостям.

Администрация не несёт ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра.